Privacybeleid

Werkingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van onze platform, ongeacht hun locatie. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

Definities

• Persoonlijke gegevens: Alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon
• Verwerking: Elke handeling die wordt uitgevoerd met persoonlijke gegevens
• Gebruiker: Elke persoon die gebruik maakt van onze services
• Services: Alle diensten aangeboden door EduveraX, inclusief website, cursussen en support

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke ervaring te bieden:

Hoe Wij Gegevens Verzamelen

• Direct van u wanneer u een account aanmaakt of formulieren invult
• Automatisch tijdens uw gebruik van onze platform via cookies en vergelijkbare technologieën
• Van derde partijen met uw toestemming, zoals sociale media platforms
• Tijdens interacties met onze klantenservice
• Via feedback en enquêtes die u vrijwillig invult

Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Secundaire doeleinden:

• Verbetering van onze services en ontwikkeling van nieuwe functies
• Analyse van gebruikspatronen en prestaties
• Marketing en promotionele communicatie (alleen met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Contractuele noodzaak: voor het verlenen van onze services
• Gerechtvaardigd belang: voor platformverbetering en beveiliging
• Toestemming: voor marketing en niet-essentiële functies
• Wettelijke verplichting: voor naleving van regelgeving

Gegevens Delen en Overdracht

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het verlenen van onze services
• Wanneer wettelijk verplicht of om te voldoen aan gerechtelijke bevelen
• Bij bedrijfsoverdrachten, fusies of acquisities (met voorafgaande kennisgeving)
• Met uw expliciete toestemming voor specifieke doeleinden

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van alle persoonlijke gegevens die wij van u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming

Beveiligingsmaatregelen

Wij hebben uitgebreide technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

• SSL/TLS encryptie voor alle gegevensoverdrachten
• Versleuteling van gevoelige gegevens in onze databases
• Reguliere beveiligingsaudits en penetratietests
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens op need-to-know basis
• Regelmatige back-ups en disaster recovery procedures
• Medewerkerstraining over gegevensbescherming
• Incident response procedures voor databreaches

Cookies en Tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor verschillende doeleinden:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de werking van onze website
• Functionele cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren
• Analytische cookies: Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt
• Marketing cookies: Voor gerichte advertenties (alleen met toestemming)

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-instellingen tool.

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via:

• Een kennisgeving op onze website
• E-mail notificatie aan geregistreerde gebruikers
• Update van de "laatst bijgewerkt" datum boven aan dit beleid

Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen.

Klachten en Toezicht

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of bezorgdheid over hoe wij uw gegevens behandelen, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw jurisdictie.